La ex Twitter está redefiniendo la verificación de datos con su innovadora función de notas de la comunidad para garantizar la precisión de la información que se publica en la plataforma.
Periodismo en la Era Digital 29 de agosto de 2023
Carlos Mondino
En un movimiento audaz hacia la veracidad en línea, la compañía X, aún conocida como Twitter, ha estado transformando gradualmente su plataforma en el mayor sitio web de factchecking del mundo.
A través de su función pionera "Notas de la comunidad", los usuarios tienen ahora la capacidad de citar fuentes, evaluar la información y proporcionar contexto adicional a las publicaciones en un esfuerzo por elevar la precisión y la credibilidad en la plataforma de medios sociales.
Desde su lanzamiento en 2022, la función Notas de la comunidad ha evolucionado sustancialmente, pasando de una simple herramienta de verificación de datos a una plataforma que fomenta la colaboración y la diversidad de opiniones.
La función permite a los usuarios agregar contextos útiles a las publicaciones que podrían ser engañosas o carecer de información crítica, lo que contribuye a una experiencia en línea más informada y empoderada.
Históricamente, las redes sociales han sido acusadas de propagar información errónea y noticias falsas debido a la falta de verificación. Sin embargo, X está cambiando este paradigma al permitir que los usuarios sean parte activa del proceso de verificación de datos.
Ahora, cualquier persona que cumpla con los criterios de elegibilidad puede registrarse como colaborador de Notas de la comunidad y contribuir a la misión de mejorar la precisión en la plataforma.
"Cuando presentamos @CommunityNotes por primera vez, era un concepto muy desconocido para la mayoría de los usuarios", explica Lucas Neumann, un empleado de X involucrado en el desarrollo de la función.
"Nuestra investigación encontró consistentemente que las versiones con más texto, en lugar de menos, ayudaron a las personas a percibir las notas como amigables, útiles, justas y confiables. También les ayudó a comprender que provenían de la comunidad y no de empleados de la empresa", continúa.
El proceso de verificación de datos en Notas de la comunidad se basa en un algoritmo de "creación de puentes" que busca consenso entre personas con diferentes puntos de vista.
A diferencia de otros sistemas de votación que podrían ser influenciados por grupos con ideas afines, Community Notes promueve una colaboración diversa y equilibrada.
A medida que Notas de la comunidad continúa madurando como una característica central de X, la compañía está tomando un enfoque de "incorporación progresiva".
Esto significa que, a medida que los usuarios se vuelven más experimentados con la función, las explicaciones detalladas sobre su funcionamiento se reducirán, permitiendo que las versiones simplificadas sean más visibles para aquellos con experiencia.
La persona detrás de X, Elon Musk, ha mostrado un apoyo entusiasta a esta iniciativa desde el principio. "¡Community Notes cambia las reglas del juego para mejorar la precisión en Twitter!", tuiteó Musk el año pasado.
Su entusiasmo por esta función demuestra cómo el enfoque colaborativo y de verificación de datos está en sintonía con la misión de X de brindar información confiable y precisa a sus usuarios.
El papel de Notas de la comunidad no se detiene en la verificación de datos. La función también ha demostrado ser una herramienta crucial en áreas como confianza, seguridad y moderación dentro de la plataforma X.
A través de su proceso de incorporación progresiva, la compañía está asegurando que la función evolucione de manera efectiva para satisfacer las necesidades cambiantes de su base de usuarios.
X está liderando el camino hacia una plataforma de medios sociales más precisa y confiable mediante su innovadora función Notas de la comunidad.
Al permitir que los usuarios participen activamente en la verificación de datos, citen fuentes y proporcionen contexto, X está construyendo un ecosistema en línea donde la veracidad y la información precisa son fundamentales.
A medida que Notas de la comunidad continúa evolucionando, la plataforma está demostrando que la colaboración y la participación comunitaria son esenciales para impulsar una Internet más precisa y confiable.
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